牵手微信  伴您前行---阿拉善左旗方大村镇银行

牵手微信  伴您前行


创优无止境,服务无穷期。服务就是一切,服务就是企业的生命,只有用心了才能做好服务。“用心”服务的过程中,如果很热心、有耐心,却不够细心,很可能事与愿违、好心办错事;如果很细心,却不热心、没有耐心,纵使能够解决问题,冷冰冰的面孔也不能得到用户的肯定。我们要设身处地为客户着想,用自己的真心付出,证明方大乌斯太支行的“用心服务”就是永远从心底里关爱他、帮助他。

服务要紧随时尚元素,银行服务也要搭上科技发展的快车。在互联网金融日益火爆的今天,智能手机成为我们必不可少的工具,微信也成了我行大力宣传的载体。在互联网金融迅速扩张之时,银行要“黏”住客户,除了本身提供的产品要符合市场需求外,在服务方面更要多花些心思。穷则变,变则通,通则达。方大乌斯太支行为客户搭建的微信服务交流平台,随时为客户发送利率动态、产品简介、产品优势,解决了客户信贷、业务和理财需求。每一位员工也都建立了自己的微信客户平台,为客户进行一对一的交流,了解客户最新情况,解决客户新需求。